Klacht over Gamma: Klacht over vloerkleed dat …

Mijn Klacht:

Ik heb een vloerkleed gekocht bij Gamma dat al maandenlang gigantisch veel draden verliest. Elke dag ligt mijn huis vol met draden, wat onacceptabel is voor een product dat ik heb aangeschaft. Ondanks dat ik foto’s heb gestuurd en meerdere keren contact heb opgenomen met de klantenservice, blijf ik aan het lijntje gehouden. Gamma zegt dat dit normaal is en dat ik pas over zes maanden terug kan komen voor een oplossing. Dit is ronduit schofterig en ik vind het onterecht dat ik als betalende klant geen hulp krijg.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een vervangend vloerkleed of een terugbetaling.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Gamma
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamma

Reactie van de melder van de klacht klagerbe7ae2e5

49 minuten geleden - Koop je een vloerkleed bij de gamma die MAANDEN LANG!! Gigantisch veel draden loslaat. Ik heb het hier niet over een paar vezels die in het begin loslaten, NEE !....... al maanden lang ligt mijn hele huis ELKE DAG opnieuw vol met draden!!! Wanneer je er over mailt ben je weken bezig want je word aan het lijntje gehouden! Dit zou volgens hen normaal zijn!! Je stuurt foto's van de hoeveelheid maar alsnog willen ze niks voor je doen. Kom over 6 maanden maar terug dan pas kunnen we er iets aan doen.... Ik moet dus 6 maanden lang ELKE DAG stofzuigen en draden van de grond halen!! Vervolgens blijf je mailen omdat het te belachelijk voor woorden is word je gewoon continu afgewimpeld en word er gezegt we gaan er helemaal niks aan doen want dit valt niet onder een garantie traject. Ronduit SCHOFTERIG hoe gamma klantenservice zich opstelt tegen over betalende klanten als een product niet naar behoren functioneerd!!!!!!!!!!

Klacht: Klacht over vloerkleed dat constant draden verliest

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Gamma

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten