Mijn Klacht:
Dat ik geen vergoeding of antwoord krijg.
Ik wordt al een jaar aan het lijntje gehouden, wil nu wel eens weten waar ik aan toe ben.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe definitie radiator en een nieuw blad op het badkamerkastje.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Gamma ervaart frustratie over het gebrek aan communicatie en afhandeling van zijn verzoek. Hij geeft aan al een jaar te worden genegeerd en verlangt naar duidelijkheid over de status van zijn vergoeding.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
