Klacht: Cadeau korting

TisJammer op 16 januari 2022 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 16 januari 2022

Een klant heeft bij Gamma in Velserbroek voor €27 aan materialen gekocht en wilde een kortingscoupon van €5 inwisselen, die geldig was vanaf €25. Ondanks het voldoen aan de voorwaarden kon de coupon niet worden ingewisseld en konden de medewerkers geen uitleg geven over de reden hiervan.

Mijn Klacht:

Vandaag naar de gamma Velserbroek geweest en voor €27 aan materialen gekocht,had een kortings coupon van €5. Kon deze besteden vanaf €25. Kon hem met dit bedrag niet inwisselen. En de medewerkers konden mij niet vertellen waarom dit niet kon. Dus bij deze ben/was ik blij gemaakt met niks.

Gewenste Oplossing:

Voortaan geen kortings bonnen meer via mail versturen. Of anders er voor zorgen met een zeer duidelijke omschrijving van wat wel en niet gekocht kan worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamma

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gamma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door TisJammer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM