Klacht: brand niet

Tinus Dekker op 27 april 2012 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 27 april 2012

Een klant heeft op 12 april 2023 tuinverlichting van het merk Pagode gekocht bij Gamma Barneveld, maar ervaart problemen met de lampjes die niet goed branden. Na aanvankelijk vier brandende lampjes, blijven er uiteindelijk geen lampjes meer branden, wat de klant toeschrijft aan de slechte kwaliteit van de materialen. De klant verwacht vervangende lantarentjes, aangezien de oude verlichting inmiddels is weggegooid.

Mijn Klacht:

23-04-12 tuinverlichting gekocht bij Gamma Barneveld
eerst branden er 4 lampjes en dan weer 2 lampjes, alles weer gecontroleerd er brand helemaal niets meer
de pennen waar het lampje in moet is van zeer slecht materiaal, de lampjes zitten niet geklemd.
het merk is Pagode, jammer dat ik de oude verlichting heb
weggedaan, ik verwacht nieuwe lantarentjes, de kabels liggen onder het straatje door en de kabels naar de lampjes weggewerkt onder het siergrind.

Gewenste Oplossing:

vervanging van de 4 lantaarns

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM