Klacht: Wel betaald niet gekregen

saartjenl op 27 maart 2021 over Gamepoint in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gamepoint
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 27 maart 2021

Een klant heeft op 23 maart twee keer €8,99 betaald voor een internetgame bij Gamepoint, maar heeft slechts één betaling ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Heb op 23 maart 2x 8,99 betaald en maar voor 1x ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als dit opgelost wordt, ik weet dat het eenvoudig is, maar weet niet meer hoe ik dat kan doen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM