Mijn Klacht:
Heb net via bank 50000 punten gekocht voor 54 ,.99. euro en niet gekregen ,is wel van mijn bank afgeschreven
Gewenste Oplossing:
Mijn punten heb of mijn geld terug is gestort
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft 50.000 punten gekocht voor 54,99 euro via de bank, maar heeft deze punten niet ontvangen, ondanks dat het bedrag al van zijn bankrekening is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
