Erikvandervelden op 11 augustus 2021 over Gamecraze in de categorie SMS Diensten
Geachte heer van der Velden, Dank voor uw bericht via klacht.nl Vervelend dat dit is gebeurd. Om u verder te helpen hebben wij uw betreffende mobiele nummer nodig, het nummer wat u hier noemt komt niet voor in ons systeem....
Samenvatting wordt geladen...
Deze site schrijft zonder dat ik daar op ben geweest 5 euro per 2 dagen af
Heb nu alles op abonnement van provider geblokkeerd
Ik zag dat daar al meer mensen last van hebben
Hoe kom ik hier vanaf
Het terug storten van nu toe 10 euro
Hoop dat nu niet meer gebeurd
Door dat ik alles geblokkeerd heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gamecraze over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gamecraze in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gamecraze een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 augustus 2021 om 23:25 geantwoord
Geachte heer van der Velden,
Dank voor uw bericht via klacht.nl
Vervelend dat dit is gebeurd.
Om u verder te helpen hebben wij uw betreffende mobiele nummer nodig, het nummer wat u hier noemt komt niet voor in ons systeem.
Dit kunt u het beste mailen via ons mailadres [email protected]
In afwachting van uw reactie verblijven wij,
met vriendelijke groet,
CFM Customer Care
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
