Joostb20 op 02 januari 2022 over Gamecraze in de categorie SMS Diensten
Samenvatting wordt geladen...
Afgelopen week ben ik er achter gekomen dat Subway Surfer Gamecraze 5 euro per week heeft afgeschreven via mijn mobile abonnement zonder mijn toestemming. Dit was gelukkig maar 15 euro.
De oplossing zou zijn dat mijn geld terug gestort zou worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gamecraze over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gamecraze in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
