Mijn Klacht:
Ik heb helemaal niets gekocht, toch willen ze mijn geld? Ongelooflijk. En nu moet ik googleen wat ik moet doen. Deze mensen moeten een flinke boete krijgen
Gewenste Oplossing:
Abonnement per direct stoppen
Klacht: Subway surfer abonnement
Andrea Szente op 29 november 2022 over Gamecraze in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gamecraze over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Gamecraze in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gamecraze een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Gamecraze
Heeft op 01 december 2022 om 10:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Szente,
Dank voor uw bericht.
Wij zien dat de dienst niet actief is gebruikt en bieden u een volledige refund (€ 5,-) aan.
Mailt u ons uw volledige naam en IBAN nummer zodat wij het bedrag binnen 15 werkdagen kunnen overmaken.
U kunt dit mailen naar onze customer care: [email protected]
met vriendelijke groet,
CFM
