Klacht over Gamecraze: Onterecht geld afgehaald

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Sinds februari2021 is er wekelijk onterecht van mijn mobile abonnement 5euro en meer eraf gehaald.
Sinds 17 februari ben ik hier achter gekomen i.v.m. hoge kosten wat er maandelijks van mijn rekening is afgehaald.

Via payinfo.nl heb ik zich hiervoor meerder malen afgemeld, wat nog steeds staat op aangemeld op payinfo.

Het gehele bedrag wat oploopt naar 720,59 euro eis ik terug en hoop dat juridische stappen hiervoor niet genoodzaakt zullen zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld wat wekelijks sinds februari 2021 wat gefactureerd is in nota van juni terug ontvangen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gamecraze over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gamecraze in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gamecraze een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gamecraze

Heeft op 22 februari 2022 om 10:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer / mevrouw Haidary,

In antwoord op uw mail het volgende;

We hebben uw mail ook via onze klantenservice ontvangen en hebben deze in behandeling genomen.

Met vriendelijke groet,
CFM Customercare

Haidary

Heeft op 22 februari 2022 om 13:38 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Nee mijn klacht is niet opgelost bij dit bedrijf is zoals zij zeggen €200 afgehaald en het resterende bij een andere fraude site. En zij zijn ook niet in staat om die €200 over te boeken.

Klacht: Onterecht geld afgehaald

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Gamecraze

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten