Klacht over Gamecraze: Ongewenst abonnement / …

Mijn Klacht:

Krijg een sms met de volgende tekst:

Je gebruikt abonnement ‘Subway Surfer Gamecraze’, kosten zijn €5,00/Week, Onb. Toegang. Ga naar gamecraze.mobi/nl-nl Afmelden: payinfo.nl

Ik heb nooit een abonnement afgesloten
via gamecraze, of welke (spel)aanbieder dan ook.
Via payinfo.nl afmelden werkt ook niet. Deze geeft namelijk aan dat ik geen lopende abonnementen heb lopen?

Gewenste Oplossing:

Geen ongewenste sms of abonnement via dit bedrijf. Mocht er geld afgeboekt gaat worden, wil ik dit geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gamecraze over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gamecraze in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gamecraze een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gamecraze

Heeft op 26 juli 2021 om 14:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer / mevrouw ,

In antwoord op uw mail het volgende ;

Uw nummer is op 25/7 aangeneld en ook weer afgemeld voor onze dienst, Doordat uw nummer geblokkeerd is voor dit soort diensten, zijn er geen kosten in rekening gebracht.

Hiermee hopen wij u voldoende van dienst geweest te zijn.

Met vriendelijke groet,
CFM Customercare

Klacht: Ongewenst abonnement / sms

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Gamecraze

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten