RichardIreen op 18 juli 2021 over Gamecraze in de categorie SMS Diensten
Geachte heer Bruins, Dank voor uw bericht via de site Klacht.nl Om u verder van dienst te zijn hebben wij uw betreffende mobiele nummer nodig. U kunt dit mailen naar onze customer care; email adres: [email protected] Wij zullen u zo...
Een klant van Gamecraze heeft een klacht ingediend over een ongewenst abonnement dat 5 euro per week kost, zonder dat er toestemming voor is gegeven. De klant verwijst naar vergelijkbare klachten van anderen op de website. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Idem als eerdere klachten die hier op de site beschreven staan. 5,- per week voor een abonnement zonder dat daar toestemming voor gegeven is. Schandalig!
Per direct moet dit bedrijf stoppen met deze strafbare wijze van geld afhandig maken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gamecraze over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gamecraze in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gamecraze een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 juli 2021 om 21:06 geantwoord
Geachte heer Bruins,
Dank voor uw bericht via de site Klacht.nl
Om u verder van dienst te zijn hebben wij uw betreffende mobiele nummer nodig.
U kunt dit mailen naar onze customer care; email adres: [email protected]
Wij zullen u zo spoedig mogelijk voorzien van een antwoord.
In afwachting van uw reactie,
met vriendelijke groet,
CFM Customer Care
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
