kranenberg op 03 mei 2020 over Gamecraze in de categorie SMS Diensten
Geachte heer / mevrouw Kranenberg, Om uw mail in behandeling te kunnen nemen, hebben wij het juiste mobiele nummer nodig. Zou deze willen sturen naar [email protected]? Wij zullen u dan graag verder van dienst zijn. Met vriendelijke groet, CFM Customercare
Een klant van Gamecraze heeft ongevraagd een bedrag van 15 euro in rekening gebracht gekregen na het per ongeluk aantippen van een spamadvertentie voor een Tom and Jerry-game. De klant verzoekt om een terugbetaling en het stopzetten van verdere verbindingen met de service.
op ons t mobile nummer 06285581646 per 1-5 ongevraagd belast door het per ongeluk aantippen van een spam Tom and Jerry. Dit moet per direct stoppen. Wy willen met Mouse Maze 2 game graze.mobi geen enkele verbinding aangaan en verzoeken om terugbelating en stopzetting
Geld terugstorten en game direct uit het bestand halen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gamecraze in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gamecraze een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 november 2021 om 14:47 geantwoord
Geachte heer / mevrouw Kranenberg,
Om uw mail in behandeling te kunnen nemen, hebben wij het juiste mobiele nummer nodig. Zou deze willen sturen naar [email protected]? Wij zullen u dan graag verder van dienst zijn.
Met vriendelijke groet,
CFM Customercare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
