BRuhu op 22 januari 2022 over Gamecraze in de categorie SMS Diensten
Geachte heer Ruhulessin, Dank voor uw bericht. Wij zien dat u geblokkeerd bent voor dit soort diensten. Er zal dan ook geen geld worden afgeschreven. Met vriendelijke groet, CFM Customer Care
Samenvatting wordt geladen...
Zaterdag 22 januari 2022 ontvang ik een sms van gamecraze. Met er in dat ik een tomenjerry abonnement heb wat 5 euro kost. Ik heb deze nooit afgesloten hoe kan dit?
Bevestiging dat ik dit abonnement niet heb en niet betaal!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gamecraze over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gamecraze in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gamecraze een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 januari 2022 om 17:47 geantwoord
Geachte heer Ruhulessin,
Dank voor uw bericht.
Wij zien dat u geblokkeerd bent voor dit soort diensten. Er zal dan ook geen geld worden afgeschreven.
Met vriendelijke groet,
CFM Customer Care
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
