Klacht Gamecraze! Gebakken lucht kost geld!

Klacht: Gebakken lucht kost geld!

Btop op 11 november 2022 over Gamecraze in de categorie SMS Diensten

Mijn Klacht:

L.S.,

Een heel aantal maanden heb ik helaas voor een dienst (TJ1Play) moeten betalen, waar ik nooit toestemming voor heb gegeven en maanden later achter ben gekomen! In totaal heb ik hiervoor maarliefst 55 euro moeten betalen voor gebakken lucht en wens dit bedrag á la direct teruggestort te krijgen.

Gaarne verneem ik van u. Indien een reactie uitblijft ben ik genoodzaakt juridische stappen te nemen.

Met vriendelijke groet,

^BT

Gewenste Oplossing:

Uiteraard het geld teruggestort krijgen stoppen met het innen van deze idioterie zonder toestemming!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gamecraze over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Gamecraze in behandeling genomen

Gamecraze

Heeft op 12 november 2022 om 10:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Top,

Dank voor uw bericht.

Wij zien dat de dienst niet actief is gebruikt en bieden u een volledige refund (€ 55,-) aan.

Mailt u ons uw volledige naam en IBAN nummer zodat wij het bedrag binnen 15 werkdagen kunnen overmaken.
U kunt dit mailen naar onze customer care: [email protected]

met vriendelijke groet,
CFM

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gamecraze een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht