Mijn Klacht:
Er is sinds Oktober 2022 25 keer 5 euro afgeschreven van een spel terwijl ik dit helemaal niet eens kan.
Speel überhaupt geen spellen op mijn telefoon
Pure oplichting.
Gewenste Oplossing:
Wil gewoon de afgeschreven bedragen terug.
Klacht: Abonnement zonder toestemming
Rutger van Prooijen op 15 januari 2023 over Gamecraze in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gamecraze over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Gamecraze in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gamecraze een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Gamecraze
Heeft op 16 januari 2023 om 11:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer van Prooijen,
Dank voor uw bericht.
Wij zien dat de dienst niet actief is gebruikt en bieden u een volledige refund (€ 80,-) aan.
Mailt u ons uw volledige naam en IBAN nummer zodat wij het bedrag binnen 15 werkdagen kunnen overmaken.
U kunt dit mailen naar onze customer care: [email protected]le.net
met vriendelijke groet,
CFM Customercare
