Anellouise op 19 september 2021 over Gamecraze in de categorie SMS Diensten
Geachte mevrouw de Pagter, U heeft deze klacht twee maal op de site geplaatst en wij hebben uw mail al beantwoord en de kosten zullen worden teruggestort. Met vriendelijke groet, CFM Customercare
Samenvatting wordt geladen...
Vandaag 19 sept, 21
Kreeg ik ineens een sms dat ik een wekelijkse abonnement betaal van €5,- per week.
Waar ik helemaal niks vanaf weet.
En dat loopt dus al sinds 19, Juni 21.
Ik wil mijn geld terug want dit is gewoon scamming. Heb nooit van dit gehoord.
Terug betaling van €70 euro per direct.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gamecraze over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gamecraze in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gamecraze een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 september 2021 om 18:55 geantwoord
Geachte mevrouw de Pagter,
U heeft deze klacht twee maal op de site geplaatst en wij hebben uw mail al beantwoord en de kosten zullen worden teruggestort.
Met vriendelijke groet,
CFM Customercare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
