Klacht: Zeer onvriendelijk verkoper (man)

stork98 op 19 oktober 2018 over Gall & Gall in de categorie Slijterij

Gall & Gall klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Slijterij
Status Open
Datum 19 oktober 2018

Een klant heeft op 19 oktober 2018 vijf wijnen gekocht bij Gall & Gall in Hoofddorp en ervoer de verkoper als zeer onvriendelijk. Op een vraag over de kwaliteit van de wijn gaf de verkoper een ontwijkend antwoord en toonde hij zich kortaf en geïrriteerd. De klant heeft besloten nooit meer bij Gall & Gall te kopen.

Mijn Klacht:

Op vrijdag 19 oktober 2018 vijf wijnen gekocht, Muidenbos Hoofddorp Overbos maar wat een onvriendelijme verkoper, nog nooit meegemaakt, op de vraag over de kwaliteit van de wijn, antwoord, dat weet ik niet moet u zelf maar bedenken en bekijken. Verkoper is verder zeer kort af en licht geraakt.
Nooit geen Gall en Gall meer………..

Gewenste Oplossing:

Verkoper omwisselen, deze mijnheer vakken laten vullen bij AH

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM