Klacht: Bestelling niet geleverd, geen passende oplossing geboden

klager6fe7737d op 31 mei 2026 over Gall & Gall in de categorie Slijterij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Slijterij
Status Open
Datum 31 mei 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij Gall, maar deze is tot twee keer toe niet geleverd. Vandaag heb ik een feest en daardoor heb ik geen drank. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met de klantenservice, kreeg ik slechts een tegoedbon van 5 euro, terwijl ik zelf naar de winkel moet gaan om mijn drank te halen. Dit voelt als een onvoldoende oplossing, gezien de omstandigheden.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Gall om mijn bestelling vandaag alsnog te leveren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Gall & Gall
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gall & Gall

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gall & Gall nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager6fe7737d
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM