Mijn Klacht:
Op kerstavond (24 dec 2018) is volgens de website van Gall en Gall de winkel in Diemen (Diemerplein) tot 19.00 open. Bij de winkel aangekomen om 17.45 hangt er een handgeschreven briefje met een andere (!) sluitingtijd nl. 18.00
Echter, het rolhek is om 17.45, een kwartier te vroeg dus, al naar beneden. 3 in de winkel aanwezige heren weigeren de deur open te doen en gebaren dat ze dicht zijn.
Inmiddels staat er nog een klant tevergeefs voor de deur.
Volgens medewerker van naastgelegen Albert Heijn is dit schering en inslag bij dit filiaal. Regelmatig staan klanten ruim voor sluitingstijd voor een dichte deur.
Gewenste Oplossing:
Excuses zou fijn zijn. En graag in het vervolg de winkel niet voor sluitingstijd dicht. De medewerkers zouden hierop wel eens aangesproken mogen worden.
Dit is funest voor de reputatie van Gall en Gall
