Mijn Klacht:
De vorige keer kwam mijn bestelling 2 dagen later dan de beloofde levertijd. Mijn huidige bestelling zou 14 december 2018 aankomen. Nu is het 18 december en is er nog niks binnen.
De track trace pagina van dynalogic voor mijn bestelling geeft nu nog steeds hetzelfde aan:
Uw zending is gesorteerd!
Bezorgmoment:
17 december 08:00 – 15:00
De track trace status is dus onzin en ik heb geen mail gekregen over dat het pakket later geleverd word of wat de huidige verwachte datum nu is. Het lijkt wel alsof gal gal’s pakket dienst het opgegeven heeft.
De pakket dienst welke gal gal nog steeds gebruikt is dynalogic en komt zijn levertijden herhaaldelijk niet na.
Gewenste Oplossing:
Gal Gal moet overstappen naar een andere pakket dienst of in ieder geval toegeven dat de huidige pakket dienst niet goed werkt. Ze raken zo veel klanten kwijt. Ik ga volgende keer ook wel eerst bij andere slijterijen kijken voordat ik hier weer zaken mee doe.
Haal deze tekst ook aub van je site af gal gal, wat een leugens:
Onze verzendpartij Dynalogic levert 98% van de pakketten op tijd, maar helaas is 2% van de pakketten vertraagd.
