Mijn Klacht:
Bij binnen komst,met elkaar blijven praten,tussen het kantoor en winkel,en dan nu komt er een mw.naar voren en die zegt tegen mij:
ZEG HET US ????
Gewenste Oplossing:
Wacht u antwoord af
Een klant van Gall & Gall ervaart onvriendelijke communicatie van het personeel. Bij binnenkomst hoorde de klant medewerkers met elkaar praten en werd vervolgens op een onbeleefde manier aangesproken door een medewerkster.
Bij binnen komst,met elkaar blijven praten,tussen het kantoor en winkel,en dan nu komt er een mw.naar voren en die zegt tegen mij:
ZEG HET US ????
Wacht u antwoord af
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM