Mijn Klacht:
Waarom krijg je als klant de spaarzegels niet.
Je moet er om vragen.
Wij wisten dit niet en zijn veel zegels misgelopen.
Het is toch normaal dat die zegels gewoon gegeven worden na het betalen.
Gewenste Oplossing:
?
Klacht: Spaarzegels
.....zZZZzzxXXxxx op 11 augustus 2014 over Gall & Gall in de categorie Slijterij
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Gall & Gall uit zijn onvrede over het ontbreken van spaarzegels bij de aankoop. Volgens de klant moeten deze actief worden aangevraagd, wat leidde tot het mislopen van veel zegels. De klant vindt het normaal dat spaarzegels automatisch worden verstrekt na betaling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
