Mijn Klacht:
Ik had een pakketje retour gestuurd alleen nooit meer iets gehoord of geld terug gekregen
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een pakketje geretourneerd naar Gall & Gall, maar heeft sindsdien geen bevestiging ontvangen en het geld niet teruggekregen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
