flip bal op 24 december 2016 over Gall & Gall in de categorie Slijterij
Een klant van Gall & Gall heeft gereageerd op de afhandeling van zijn klacht, waarbij hem is meegedeeld dat deze niet in behandeling wordt genomen. Hij geeft aan dat hij de afhandeling met een 1 beoordeelt, aangezien een 0 niet mogelijk is.
als antwoord op mij klacht verneem ik dat hij niet in behandeling wordt genomen
e dat ik een cijfer aan kan geven hoe ik de afhandeling vind
ik kan niet anders dan dat met en 1 beantwoorden 0 is niet mogelijk , van daar
als er aandacht aan mijn klacht gegeven wordt
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
