F. Vos01 op 10 januari 2020 over Gall & Gall in de categorie Slijterij
Samenvatting wordt geladen...
Nu 2 keer een online bestelling geplaatst en 2 keer niet (volledig) geleverd op de afgesproken dag. In plaats van de fout direct te herstellen verschuilt GallGall zich achter hun “bezorgers” en “het systeem”. Zo maken ze van hun fout mijn probleem. Kortom, onbetrouwbare leverancier zonder enig gevoel voor service.
Wanneer de simpele afspraken (beloofde levering) wordt nagekomen en als er dan iets misgaat dat het probleem wordt hersteld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gall & Gall
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gall & Gall nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
