Een klant van Gall & Gall ervaart misleiding bij de aankoop van een fles Suntory Yamazaki 12 jaar, die in de winkel geprijsd stond voor €74,99. Bij de kassa bleek de prijs echter €149,99 te zijn, omdat de medewerkster aangaf dat de fles niet voor de geadverteerde prijs mocht worden verkocht. De klant voelt zich hierdoor benadeeld als vaste klant.
Op 12-07-2016 wou ik een fles Suntory Yamazaki 12 jaar kopen.
Deze stond in het rek geprijsd voor €74,99. Vervolgens ga ik naar de kassa om mijn aankopen af te rekenen en moet ik voor dezelfde fles ineens €149,99 betalen. De vriendelijke medewerkster heeft haar baas gebeld en zij dat zij deze fles niet voor deze prijs mag verkopen.
Ik vindt dit misleiding van een vaste klant.
Als ik de fles Suntory Yamazaki 12 jaar voor de aangeboden prijs kan kopen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gall & Gall
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gall & Gall nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
