Mijn Klacht:
op dinsdagmorgen 18 december 2018 bestelling geplaatst, op de site stond voor 22:00 besteld morgen in huis. Geen bestelling op 19 december, oke kan gebeuren, zullen drukke dagen zijn.20,21 en 22 dec. nog steeds niks binnen, verschillende keren gebeld en 3 kwartier aan de lijn, terwijl ze zeiden dat er 1 kwartier wachttijd was…niemand kunnen bereiken .Oke, dan maar een mailtje…na 3 dagen inderdaad een mailtje gekregen…Op 22-12-2018 heeft u contact met ons opgenomen. Ons streven is uw vraag binnen 3 werkdagen te beantwoorden, helaas is dit niet gelukt. Hiervoor onze excuses.
Inmiddels is het 28 december en nog steeds niets gehoord, dit was dus de eerste en laatste keer dat ik een bestelling heb geplaatst via gallgall….waardeloos!!!
Gewenste Oplossing:
Zo snel mogelijk die bestelling af leveren, het heeft al veel te lang geduurd!
(10)
