Mijn Klacht:

Afgelopen weekend in de ochtend een digitale cadeaukaart besteld op de site van Gall Gall. Er staat expliciet bij vermeld dat deze in de mailbox komt binnen max. 10 minuten na betaling. Het bedrag was onmiddelijk van m’n rekening afgeschreven, maar de digitale cadeaukaart heb ik pas 2 dagen later ontvangen. Ook had ik hierover een klacht en verzoek tot contact ingedient. Hier heb ik tot op heden ook nog niets van vernomen. Ik wilde mijn bestelling annuleren, maar ook mijn account werd maar niet geactiveerd. Nu heb ik dus extra kosten gemaakt. Graag zou ik het bedrag van de cadeaukaart dan ook vergoed krijgen.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding bedrag cadeakaart