gesmit74 op 20 juni 2017 over Gall & Gall in de categorie Slijterij
Een klant van Gall & Gall ervaart frustratie omdat hij geen alcoholische dranken kan kopen terwijl hij met zijn 17-jarige dochter is. Ondanks dat hij haar in de auto laat zitten, wordt hem de verkoop geweigerd. De klant vindt dit onredelijk en vraagt zich af of hij zijn kinderen moet verbergen om een aankoop te kunnen doen.
Sta ik, als volwassen persoon van 45, bij de Gall & Gall met mijn dochter van 17. Krijg ik niets mee omdat ze nog geen 18 is. Ook niet als ik haar in de auto laat zitten en dan terug kom. Belachelijk! Moet ik mijn kinderen verbergen ofzo?
Excuus van Gall & Gall op de Spaansgroenstraat in Zaandam
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
