Cherina_ op 26 augustus 2013 over Gall & Gall in de categorie Slijterij
Een klant van Gall & Gall in Warnsveld was verrast dat hij geen korting kreeg op een wijn die in de aanbieding was. De korting was alleen beschikbaar voor klanten die eerst een klantenkaart van 10 euro aanschaffen.
Zaterdag 24-8 was ik bij de Gall&Gall vestiging in Warnsveld. Het idee was om daar een wijntje te kopen voor het etentje die avond. De wijn die wij altijd hebben was toevallig in de aanbieding (boland kelder).
Tot mijn verbazing kreeg ik aan de kassa geen korting. Voor die korting moest ik eerst een klantenkaart kopen van 10 euro, weg korting..
De flessen wijn zijn gekocht dus graag ontvang ik alsnog de korting.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
