Mardi Siebelt op 20 maart 2021 over Gall & Gall in de categorie Slijterij
Een klant van Gall & Gall heeft op 20 maart 2021 een aankoop gedaan, maar ontdekte dat zijn klantenkaart niet meer geldig was. Hij was niet op de hoogte van de vervaldatum, terwijl de kosten voor de kaart al jarenlang automatisch werden afgeschreven.
Vandaag 20-3-2021 aankoop, maar klantenkaart blijkt
niet meer geldig te zijn.
Hiervan is mij niets bekend. Al jarenlang in bezit van deze kaart en de kosten worden automatisch afgeschreven.
Als geldigheid kaart is hersteld. Graag opgaaf van reden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
