Michael Aken, van op 31 december 2020 over Gall & Gall in de categorie Slijterij
Een klant van Gall & Gall heeft zijn klantenkaart laten blokkeren door een fout met de incasso-opdracht. Hij verzoekt het bedrijf om de blokkering op te heffen, nu hij de blokkering op zijn giro heeft opgeheven, en hoopt dat de inning correct zal verlopen.
door een fout mijnerzijds is mijn incasso opdracht aan u geblokkeerd.
ik verzoek u de blokkering op mijn klantenkaart op te heffen. Ik heb op mijn giro de blokkering opgeheven. Hoop dat de inning nu correct zal verlopen.mijn kaartnummer is: 2620220843140
over Gall en Gall ben ik zeer tevreden.
de oplossing van het probleem is hierboven beschreven
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
