Een klant van Gall & Gall in Zwolle Zuid heeft herhaaldelijk geen Heineken-bier kunnen kopen, ondanks dat het in de aanbieding is. Dit heeft geleid tot onvrede, omdat de klant nu meer heeft moeten betalen voor het bier.
ik kwam bij gall en gall in zwolle zuid en daar hadden ze voor de zoveelste keer geen heineken terwijl het in de aanbieding is dit vindt ik erg slecht nou heb ik veel meer moeten betalen voor heineken.
dat ik het geld terug krijg wat ik teveel heb betaald.
dat hun op het matje worden geroepen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
