Mijn Klacht:
Vandaag 12-09-2015 ben ik naar de gall en gall bij vuurplaat geweest om een fles vodka te kopen. Ik had het gekocht als cadeau voor mijn vriendin, omdat ze jarig is vandaag. Nadat ik had afgerekend viel de fles uit mijn hand en is kapot gegaan. De mevrouw die werktte rende er op af en gooide de fles buiten in de prullenbak met tas en al. Ik bleef wachtten voor een nieuwe het duurde lang en wilde toen zelf een fles pakken. De beveiliging werd toen op mij af gestuurd. Iedereen bleef me aankijken alsof ik wat had gestolen. Ik heb uiteindelijk wel betaald, maar geen vodka fles gekregen. Er was ook een meneer die werktte en hij zei sarcastisch tegen mij: succes met je klacht…Helemaal niet klantvriendelijk dus. Ik voel me gedisscrimineerd door de werknemers van de gall en gall op de vuurplaat.
Ps. ik wilde er 2 foto’s bij doen 1 van de bon de ander van de natte vloer.
Gewenste Oplossing:
Dat ik krijg waarvoor ik betaald heb.
