Klacht: Extra Betalen voor bezorging op specifiek tijdsvak

Bass1 op 01 februari 2019 over Gall & Gall in de categorie Slijterij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Slijterij
Status Open
Datum 1 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Extra Betalen voor bezorging op specifiek tijdsvak. Vervolgens niet geleverd in de dit tijdsvak terwijl het voor een weekendje weg was, helaas dus niks aan de bestelling gehad. Levering was volgens bezorger te laat aangeleverd. Vervolgens geen enkele reactie op mailtjes. Dus wel extra betalen en dan vervolgens je klant negeren.

Gewenste Oplossing:

Ten eerste een antwoord zou al iets zijn, en een excuses zou ook op zijn plaats zijn. En zou toch graag mijn teveel betaalde geld terugkrijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gall & Gall

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gall & Gall nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM