Pieter Buijtenen, van op 23 februari 2017 over Gall & Gall in de categorie Slijterij
Een klant heeft ervaren dat de Connemara-whiskey, die in de folder van Gall & Gall werd aangeboden, niet beschikbaar was in de winkel aan de Pampasweg in Muiden. Ondanks een bezoek aan de winkel werd er aangegeven dat het product niet in het schappenplan stond en mogelijk uitverkocht was, terwijl de klant vond dat dit niet duidelijk in de folder was vermeld.
Aanbieding uit folder niet beschikbaar want, “Die staat niet in ons schappenplan”, whatever that may be.
Vandaag toch nog even geprobeerd. Nu: “Dan zal ‘íe zijn uitverkocht”.
Brrrrrrrr. Ik zei :” Ïn folder stond niet vermeld “Op is Op””.
!. Als u zorgt dat die whisky naar uw vestiging in Muiden komt.
of:
2. Als u die fles bij mij thuis laat bezorgen (€ 25,49, want ik ben kaarthouder.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gall & Gall
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gall & Gall nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
