Terug

Klacht: Galaxy tablet 3 10.1

Daddycool op 30 juli 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 30 juli 2015

Een consument heeft op 8 juli 2014 een Galaxy tablet 3 10.1 gekocht bij MediaMarkt, maar het apparaat is binnen een jaar vier keer defect geraakt. Ondanks het recht op ruilen of terugbetaling, vraagt MediaMarkt om reparatierapporten die de consument nooit heeft ontvangen, en in het systeem van MediaMarkt staat slechts één reparatie geregistreerd.

Mijn Klacht:

Op 8 juli 2014 dit artikel via de web site van media markt gekocht.
Is binnen 1 jaar 4 x stuk gegaan. Nu heb je als consument dan het recht het artikel te ruilen of je geld terug te vragen.
Maar media markt vraagt reparatie rapporten van het artikel,
maar die heb ik nooit gehad of gezien. Ook in hun systeem komt maar 1 keer een reparatie voor. Dus beste mensen krijg je van media markt een reparatie retour, kijk aub op er een reparatie rapport er bij zit.

Gewenste Oplossing:

Als dit netjes door Media markt opgelost wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Daddycool
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het