Klacht: Luxe smartwatch pro

Michael Aken, van op 07 juni 2020 over GadgetXL in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GadgetXL
Status Open
Datum 7 juni 2020

Een klant heeft een luxe smartwatch pro besteld bij GadgetXL, inclusief gratis ear pods. Na een lange wachttijd ontdekte de klant dat het product van AliExpress afkomstig was en dat de smartwatch niet functioneerde. Pogingen om het geld terug te krijgen werden afgewezen, wat de klant als teleurstellend en oplichting ervaart.

Mijn Klacht:

Ik heb hier luxe smartwatch pro besteld waar gratis ear pods bij zat
Na een hele lange tijd wachten denk je yes mijn pakketje is binnen gekomen.
Zie je gewoon dat die bij aliexpress vandaan komt.
Maar je kan gewoon helemaal niks mee met de luxe smartwatch niks werkt.
Neem je contact met gadget xl op vraag je of je geld terug mag wat gewoon niet gebeurt.
En dat vind ik erg spijtig ook omdat het aardige duur product was.
Je word gewoon opgelicht .

Gewenste Oplossing:

dat ik mijn geld terug krijg
en dat andere mensen ook niet worden opgelicht

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GadgetXL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Aveltje loebasstore
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten