Terug

Klacht: stof van gaastra jack verkleurt l

bestelnr. 171713 op 25 maart 2020 over Gaastra in de categorie Mode

Meld uw Klacht over Gaastra
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gaastra
Categorie Mode
Status Open
Datum 25 maart 2020

Een klant van Gaastra heeft een klacht ingediend over een nylon gewatteerd jack dat in 2019 is aangeschaft en inmiddels sterk is verkleurd. De klant, die al jaren tevreden is met Gaastra kleding, ervaart dat de winkel waar het jack is gekocht, geen actie onderneemt om de klacht te verhelpen. De jas kostte bijna 160 euro en de klant heeft de aankoopbon nog in bezit.

Mijn Klacht:

Al jaren draag ik Gaastra kleding met plezier. Ik heb onlangs een Gaastra nylon gewatteerd jack gekocht op 6-11-2019 in de kleur groen. Deze stof verkleurt heel erg, het is net of ik een jas van 20 jaar oud aan heb. Het jack is gekocht bij Adam Brandstore bij de Eglantier Apeldoorn. Zij willen niets met de klacht doen. Ik ben er vaste klant, dit vind ik heel erg storend. Graag uw reactie, de jas kostte mij bijna 160 euro.
Het verkoopnr. was 1351117182. De bon is nog aanwezig.

Gewenste Oplossing:

Als de klacht correct afgehandeld wordt en ik een ander jack kan uitzoeken of mijn geld retour krijgt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gaastra

Alle klachten over Gaastra →

Vergelijkbare klachten in Mode

Alle klachten in Mode →
Meld uw Klacht over Gaastra
Zo werkt het