Mijn Klacht:
ik heb n schitterende Gaastra jas – maar de stof, waar de capuchon van gemaakt is en bij de rits – scheurt helemaal open! Dit niet in verhouding met de rest van de jas!
Gewenste Oplossing:
nieuwe jas
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een probleem met een Gaastra damesjas, waarbij de stof van de capuchon en bij de rits scheurt, terwijl de rest van de jas in goede staat verkeert. De gebruiker vindt deze schade niet in verhouding tot de kwaliteit van de rest van het product.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
