Een klant van Gaastra ervaart problemen met de rits van een jas, waarbij het treklipje soms scheef in de trekker gaat, wat leidt tot blokkeren van de rits. Dit resulteert in ongemak, omdat de jas dan over het hoofd uitgetrokken moet worden. De klant suggereert dat het bedrijf in de toekomst eenvoudigere ritsen zou kunnen gebruiken.
Het treklipje van de rits gaat soms scheef in de trekker.
De rits blokkeert dan en wil niet open. Je kunt de scheefstaande lip niet goed in de trekker draaien en dan moet de jas over je hoofd uitgetrokken worden. Erg onhandig.
Wellicht kunt u in de toekomst minder ingewikkelde ritsen inzetten.
een eventuele volgende serie jacks/ herenjas van goed bruikbare sluitingen voorzien.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
