Klacht: Nieuwe jas nu al stuk

Daisyjanssen op 08 februari 2018 over Gaastra in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gaastra
Categorie Mode
Status Open
Datum 8 februari 2018

Een consument heeft in december een winterjas van Gaastra aangeschaft, maar constateert dat de binnenvoering na enkele keren dragen al gescheurd is. De koper is teleurgesteld, gezien de hoge prijs van de jas.

Mijn Klacht:

Ik heb in december een winterjas gekocht. Na een paar keer dragen is de binnenvoering al gescheurd. Dit zou niet moeten kunnen het was een dure jas !

Gewenste Oplossing:

Geld terug / nieuwe jas / vervangend artikel

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM