Klacht: defect aan ritssluiting

Waltraud op 28 januari 2020 over Gaastra in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gaastra
Categorie Mode
Status Open
Datum 28 januari 2020

Een klant meldt dat de ritssluiting van een dure Gaastra winterjas defect is. Het lopertje valt regelmatig uit, wat leidt tot zorgen over het verlies ervan in de toekomst.

Mijn Klacht:

Rits van dure Gaastra winterjas werkt niet.
Lopertje valt er steeds uit, tot nu toe steeds teruggevonden maar wat als dat niet het geval is.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden ls ik een goede oplossing heb voor dit euvel en de rits weer naar behoren werkt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM