Mijn Klacht:

Op 15-7 koop ik online een spijkerbroek, order nummer: 8102658716
16-7: order wordt verstuurd via DHL
28-7: nog steeds geen bezorging, ook geen bezorgpoging of briefje of bericht. Schriftelijk contact gezocht met klantenservice;
case nummer: 00658500
3-8: klantenservice 3x gebeld maar omdat ik nog steeds niets gehoor heb. Tot 3x toe ‘kies 2 voor Nederlands’ en dan hoor je niets meer.

Gewenste Oplossing:

- reageren vanuit klantenservice
- mijn geld retourneren.

Ik heb jullie op 15-7 mijn geld gegeven en ik heb zowel die spijker broek als mijn geld niet, als geen reactie klantenservice.