Klacht: slijtage plek

hpnieuwland op 03 mei 2017 over G-Star in de categorie Kledingwinkels

G-Star klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf G-Star
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 3 mei 2017

Een klant heeft ongeveer vier maanden geleden een nieuwe jeans van G-Star aangeschaft, die voornamelijk in de avonden of op vrije dagen is gedragen. De broek vertoont nu een scheur en de stof is op die plek erg dun, wat de klant als onacceptabel beschouwt voor een product van dit merk en in deze prijsklasse.

Mijn Klacht:

Plusminus 4 maanden geleden gekocht, een nieuwe jeans van G Star.
Wordt doorgaans alleen gedragen in de avonden of op een vrije dag.
Maar nu blijkt dat er een scheur in zit en ik de broek zo niet langer kan dragen, en bij wat onderzoek zie ik dat de stof daar zo dun is en scheuren ……
Maar vindt dit natuurlijk niet normaal voor een dergelijke broek van dit merk en de prijsklasse, ondanks dat het geproduceerd wordt in Vietnam.

Gewenste Oplossing:

Eerlijk een antwoord en een oplossing zoals het hoort

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM