Herma van der Linde op 02 september 2020 over G-Star in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op 1 april 2020 boxxa wedge schoenen aangeschaft, maar constateert dat de zool en hak al snel zijn versleten. Ondanks dat de schoenen comfortabel zijn, vindt de klant de levensduur te kort en vraagt om een oplossing, gezien de hoge prijs en het frequente gebruik van de schoenen.
op 01-04-2020 boxxa wedge schoenen aangeschaft via ordernummer
8102407060. De schoenen zijn nu aan de zool/hak al zo versleten dat ik een nieuw paar moet aanschaffen. Ze zitten heerlijk maar de levensduur vind ik wel te kort. 3 paar schoenen per jaar wordt te gek daar ik ze gemiddeld 1x per week draag. Hoe kunnen we dit oplossen, goedkoop zijn ze immers ook niet……
Of een paar nieuwe schoenen of een fixe korting op een nieuwe paar schoenen. Ze dragen perfect.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
