Een klant van G-Star heeft klachten over de snelle slijtage van hun jeans, met name het model 3301 straight. Na zes maanden gebruik is er een gat ontstaan bij het kruis, wat de klant als teleurstellend ervaart, aangezien dit niet de eerste keer is dat dit gebeurt.
Ik draag graag g-star jeans maar jonge jonge wat slijten ze toch snel. Net weer een 3301 straight jeans weg kunnen gooien. Na 6 mnd zit er een gat bij het krijs, doorgesleten. De zoveelste….
Ik zal graag een passende oplossing krijgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
