Klacht: Prijsverschil

Bzk op 18 oktober 2024 over G-Star in de categorie Kledingwinkels

G-Star klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf G-Star
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 18 oktober 2024

Een klant van G-Star meldt dat hij een prijsverschil zou ontvangen na het plaatsen van een bestelling, vanwege een vermeende nep korting. Ondanks toezeggingen van het bedrijf dat het geregeld zou worden, ervaart de klant al twee weken problemen met de afhandeling.

Mijn Klacht:

Ik zou een prijsverschil ontvangen na dat ik het product had besteld.
omdat ze een nep korting hadden gedaan waar ze het laatst nog een boete voor hadden ontvangen .
Na dat ik het hebt besteld hebben ze me een fijne dag gewenst als of het geregeld is.
Terwijl we nu 2 weken er mee bezig zijn.

Gewenste Oplossing:

Ze kunnen mij niet MEER tevreden houden ik ben er klaar mee

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Bzk

1 jaar geleden - Ik ben er overstuur van geworden wat een slechte klantenservice

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM