Terug

Klacht: Niet verwijderen veiligheid

Tasha1 op 10 september 2018 over G-Star in de categorie Kledingwinkels

G-Star klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf G-Star
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 10 september 2018

Na de aankoop van een blouse in Brugge ontdekte de klant dat het veiligheidsslot nog aan het kledingstuk zat, ondanks dat er geen alarm afging in de winkel. Hierdoor moest zij speciaal terugreizen naar Brugge om het slot te laten verwijderen, waarbij de verkopers onvriendelijk waren. De klant vraagt om een commerciële geste vanwege de extra kosten en ongemakken.

Mijn Klacht:

Dit weekend nieuwe blouse gekocht in Brugge. Bij thuiskomst gemerkt dat het veiligheidsslot nog aan de blouse hing. Geen alarm afgegaan in de winkel!
Speciaal trein moeten nemen terug naar Brugge om slot te laten verwijderen! Verkopers waren heel onvriendelijk en ondertussen kost mijn blouse bijna 2 maal wat ze waard is!! Graag uw commerciële geste.

Dank bij voorbaat.

Mvg
Natasja Van Daele

Gewenste Oplossing:

Commerciële tegemoetkoming van g star

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over G-Star

Alle klachten over G-Star →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over G-Star
Zo werkt het